购买VPS前,明辨敌我关系

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[微魔·壹周刊]之前准备写一篇教程,然后准备调研一下网友的推荐软件,后来就翻到了国外某论坛的帖子(英文),其中涉及了对中国客户的某种“仇视”。目前,在国外的商家眼中,中国和巴西的客户可能是收到偏见最严重的两个国家,因为来自这两个国家的欺诈订单十分猖獗,而且更重要的是,经常由于语言原因导致“交流不畅”,很多中国客户的购物习惯(不开心就差评退款,即申请信用卡/Paypal退款),导致商家蒙受损失。这种现象很容易产生一种道德伦理上的站队,认为这是种族歧视,然而,微魔觉得其实就事论事,不必上纲上线,我的观点如下:

1. 如果商家明确禁止中国客户购买,不要玻璃心,不要遗憾,坚决不买!

商家不接受中国的订单有很多理由,比如上面说的欺诈订单等,不用想太多,也许他们单纯的就是没实力,玩不起,我们换商家就好。

2. 如何做好一名优质顾客

(1)微魔是实打实的商家眼里的优质顾客,因为无论商家的服务多差劲,我也只是会在博客里抱怨,从来没有因为使用中出现问题而申请过任何形式的退款,即使商家跑路我也从没追过退款!所以,如果国外商家喜欢一棒子打死中国客户,请先看看我,凡是要点儿脸的商家就没资格在我这儿指责所有的中国客户。但这第一点绝不是让大家放弃自己自身的权利而委曲求全,具体参见下面

(2)购买商品不要使用梯子,这是常识,whmcs会阻止订单

(3)万事不要急着退款。出现问题,沟通永远是第一选择,不要为了那仨瓜俩枣损失了自己的信誉;大家退款的理由无非是网络差,性能差,这些跟商家的超售有关系,只要是商家服务条款里声明了退款期内的,一定要先提交工单申请退款,而不是直接在Paypal上发起争议或者信用卡中心发起拦截(对商家的收款网关信誉会造成很大的影响);还有退款理由就是ip被墙的,永远不要以无辜者的姿态去和商家说“我什么都没做,我的ip就被墙了”,即使你真的什么都没做,也有可能是黑客入侵或者受到DDOS攻击等等原因,换言之,商家其实也什么都没做,这种情况尝试互相理解,理性沟通,如果是自己的锅,就自己背,付费换ip都是支持的。

(4)根据自己的实际英文水平,选择商家。很多国外商家都是Oneman,不懂中文,虽然借助翻译软件我们也能用蹩脚的英文和他们交流,但绝非上上策,如果你的英文真的是0基础,或者无法自食其力地把机器翻译的内容修正语法,那么先从国人商家开始尝试起来似乎更为合适。

一些国内的友博或敌博对待国外商家的态度很有意思,有些人跪舔金主爸爸,张口就是自己人脉遍布全球商家,还为国外商家跟国人网友广泛撕逼;还有就是闷头赚钱,把一些商家根本没有提供的服务(比如线路)吹得天花乱坠。微魔没什么观点,只是觉得万事都该就事论事,我写错了就是我蠢,我认,但你说我坑你?我只能呵呵

3. 如何做好一名优质商家

这是写给所有商家的(特别推荐给国内商家),作为一名客户,在我眼中优质的商家其实很简单:一个设计精美的官网,一套完善的服务条款(哪怕比较严苛),一个恪守承诺的态度(套餐不是朝令夕改),一个能够及时沟通的渠道(QQ、工单是第一选择;邮件、Telegram甚至irc很不推荐,不符合国人习惯)

一些国外的商家和网友认为,没设置中文官网就等同于不接受中国客户,还例举了他们就不会去俄语的网站上去购买东西。这是很荒谬的想法,我们国人力推的搬瓦工也没见中文的官网啊,而且英语是最广泛使用的语言,我们国人英语也许不好,但也不至于完全不会,话说回来,巧了,我们也不会去俄语的网站上去买东西,这可能是唯一的共识。如果你不欢迎中国客户,或者还没为中国客户做好准备,请直接声明,我们中国人没那么玻璃心,也不是只有你们家有vps

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